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客戶案例

Customer case

用戶需求研究類：淨水器用戶需求研究項目

User demand research: water purifier user demand research project

項目背景及目的：項目核心目的在于淨水器用戶洞察，發(fā)現不同使用場景下消費者的需求和痛點的差異，結合消費者動機進(jìn)行淨水器用戶研究，幫助企業識别創新機會(huì)點。結合新的功能(néng)概念點的測試和驗證，進(jìn)而明确未來的産品研發(fā)及優化方向(xiàng)。

用戶需求研究類：淨水器用戶需求研究項目報告展示

User demand research category: water purifier user demand research project report display

用戶細分研究類：消費者細分人群包裝需求洞察項目

User segmentation research category: Consumer segmentation group packaging demand insight project

項目背景及目的：對(duì)某乳制品集團6類細分人群個性自由俠、随性合群派、平凡布衣族、拼搏頂梁柱、品位饕餮客、中産百事(shì)通對(duì)如下品類的包裝需求、痛點挖掘，品類涵蓋：乳制品包含（液奶、酸奶、嬰兒奶粉、成(chéng)人奶粉、冷飲、乳酸菌、乳飲料、植物蛋白飲品等）；同時(shí)關注泛乳制品包含乳酪、咖啡、果汁、運動飲料等包裝的機會(huì)方向(xiàng)。本次研究成(chéng)果將(jiāng)爲品牌對(duì)各品類包裝指引提供紮實的消費者洞察，助力包裝創新，指引各事(shì)業部未來包裝的方向(xiàng)。

用戶研究類：新能(néng)源電動汽車用戶需求項目

User Research: New energy electric vehicle user demand project

項目背景及目的：本次定性研究旨在了解消費者對(duì)純電動汽車品牌的認知、理解和評價，發(fā)現消費者在購買過(guò)程中的動機、行爲與态度，挖掘消費者的生活形态與價值觀，掌握他們的媒介接觸習慣。

用戶研究類：智能(néng)手機用戶研究項目

User Research: New energy electric vehicle user demand project

項目背景及目的：本次定性研究旨在了解消費者手機品牌使用情況（當前購買及考慮品牌、上一台品牌）、購買驅動要素、手機使用習慣&使用痛點、消費者的基礎背景信息，性格特點及消費态度，以及對(duì)電子産品及手機産品的态度。

用戶研究類：某教育品牌英語用戶體驗全流程研究項目

User Research: New energy electric vehicle user demand project

項目背景及目的：理解用戶在接觸哒哒英語及其他競品機構時(shí)的全流程體驗情況，識别用戶在售前、體驗、售後(hòu)三個階段的關鍵接觸點，以及爲後(hòu)期的持續追蹤評估建立一個完整研究的體系，以便定期的進(jìn)行追蹤研究，爲哒哒英語的相關部門提供可靠地營銷建議。

品牌研究類：某互聯網品牌視頻品牌健康度調研項目

Brand research: An Internet brand video brand health research project

項目背景及目的：項目核心目的在于核心品牌KPI追蹤，基于對(duì)視頻用戶需求和使用習慣的了解，比較和挖掘用戶對(duì)騰訊視頻與競品的品牌認知差異，明确品牌定位的執行情況。

口味測試類：飲用型酸奶口味測試項目

Brand research: An Internet brand video brand health research project

商業目标通過(guò)調研，對(duì)暢輕飲用型新品的口味進(jìn)行評價和診斷，爲未來産品上市提供決策和指導依據。具體研究目标：品牌飲用型新品的3個産品對(duì)标最大的競品君樂寶純享、燕麥黃桃及安慕希原味進(jìn)行口味測試，爲新品上市提供決策依據。了解新産品口味與對(duì)标産品相比的優勢與不足，爲産品口味改進(jìn)提供方向(xiàng)。

包裝測試類：嬰兒粉包裝升級定量調研項目

Packaging test: baby powder packaging upgrade quantitative research project

項目背景及目的：從已設計完成(chéng)升級的2套（每套設計5款産品）新包裝設計方案中，選定消費者偏好(hǎo)更高的包裝設計，明确改進(jìn)和完善方向(xiàng)，爲包裝升級提供策略依據，爲後(hòu)期整體産品群的打造奠定基礎。

概念測試類：沐浴露産品概念測試項目

Concept test: shower gel product concept test project

項目背景及目的：將(jiāng)初步設定好(hǎo)的幾個可替代的産品概念，逐一展示給目标消費者，讓目标消費者對(duì)産品概念進(jìn)行評估和診斷，在評估概念表現的同時(shí)尋求概念的優化方向(xiàng)。

廣告效果評估研究類：移動整合傳播效果調研項目

Advertising effectiveness evaluation research category: Mobile integrated communication effectiveness research project

項目背景及目的：通過(guò)對(duì)目标受衆認知與喜好(hǎo)定量調查，精準判斷廣告的曝光、記憶及喜好(hǎo)；通過(guò)對(duì)目标受衆的定量調查，評估各媒介觸點的傳播效率，通過(guò)媒介組合的優化，實現投放媒介與業務、受衆的精準匹配。

滿意度研究類：歐冶雲商滿意度調研項目

Satisfaction research: Ouye cloud business satisfaction research project

項目背景及目的：本項目以滿意度測評爲手段，通過(guò)多渠道(dào)、多維度采集歐冶雲商不同産品的賣家和買家的意見與訴求，作爲提升客戶服
務能(néng)力的抓手，切實做好(hǎo)整改與反饋，提升客戶滿意度。

神秘客研究類：彩票實體店檢查項目

Mystery guest research class: lottery physical store inspection project

項目背景及目的：通過(guò)開(kāi)展“神秘顧客”市場監測項目，建立彩票市場監測指标體系，加強彩票銷售渠道(dào)建設和監督管理，進(jìn)一步提升彩票标準化、規範化、科學(xué)化管理水平。

輿情監測類：線上潛力口味與功能(néng)趨勢捕捉項目

Public opinion monitoring category: Online potential taste and function trend capture project

輿情監測類：吃貨圈層研究項目

Public opinion monitoring class: Foodie circle research project

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